百擎大數據
你一定沒有想到,我們平時使用的微信平臺,也可以進行對輿情的監測。它是一種手動的、人為的一種輿情監測,這種監測可以在企業自身知名度不高的情況下使用。往往只需要幾個人就能完成,他們在微信朋友圈里,每日多刷一刷,
對于行業信息和相關熱點進行把握密切關注和及時梳理。
微信輿情監測固然成本低,但是也面臨著兩個問題,第一個是信息相對分散,第二個是信息來源多樣,可信度不高。微信的信息傳播,是通過內部群體進行分散傳播的,只有微信朋友圈的人能看到。另外,就微信公眾號而言,它已經成為一個龐大的數字,混雜的信息和無數的重復的特殊電子雜志。
在日常微信監測的過程中,輿測工作者的工作方法也需要從以下方面得到改進:
第一個是擴大閱讀范圍。微信輿情監控仍不能放棄,但同時,應根據工作需要訂閱一定數量的公眾號碼,包括機構、媒體和個人媒體。并且,企業微信監測人員還可以添加各行各業的微信朋友,觀察來自不同地區、不同階層、不同行業的人和信息,獲取更多的信息,以及提高信息的真實度。
不光如此,企業微信輿情監測人員,還可以通過日常的交際,來添加一些專家或者知名人士的微信號,以提高朋友圈的信息質量以及信息可信度。此外,一個企業,在自身經營的路上,還需要組建微信輿情監控小組,及時了解同行和專家關心的問題,進行高質量的溝通。只有自身信息的真實與客觀,才能穩定住企業的信譽和形象,推進企業不斷安全穩定的發展。